La Mutuelle d'Air France retire sa gestion à la Fédération de la mutualité parisienne

Les administrateurs de la Mutuelle nationale des personnels d’Air France (MNPAF) ont tranché : la Fédération de la mutualité parisienne (FMP), qui, depuis 18 ans, assurait la gestion des prestations des 170 000 bénéficiaires de la MNPAF, a été écartée de l’appel d’offres visant à désigner le nouveau prestataire. « Elle n’était décidément pas dans le marché », résume un administrateur de la MNPAF, en mettant en cause « la gouvernance désastreuse et la hiérarchie incapable » de la mutuelle parisienne. Alors que « les administrateurs n’envisageaient pas de changer de prestataire », insiste Vincent Boo, président de la MNPAF, également vice-président de la FMP, la forte dégradation de la qualité du service au dernier trimestre 2008 a conduit ces derniers à décider « à l’unanimité », en février, de lancer un appel d’offres sur ce marché de plus de 5 M€.

Aidés par le cabinet Eurogroup, les administrateurs ont donc sollicité huit prestataires, dont la FMP, passés au crible d’un cahier des charges très complet en 300 questions et six axes (gouvernance, engagements de service, gestion électronique de documents, critères économiques, etc.). « Nous souhaitons que ce futur partenaire soit certifié qualité d’ici trois ans », indique Vincent Boo. Au terme de la procédure, deux gestionnaires seraient encore en lice, Cimut et Hostra, dans la perspective d’un transfert opérationnel au début de l’année prochaine. Des administrateurs évoquent aussi la Mutuelle générale des cheminots (MGC).
Reste encore à trancher le sort de la cinquantaine de salariés de la FMP qui s’occupaient de la gestion du contrat Air France. Certains syndicats, comme la CFDT ou la CFTC, ont demandé à ce qu’ils puissent être repris par le nouveau partenaire.