Quelles sont les attentes de la génération Y ?

La génération Y est-elle si différente des générations précédentes ? L’objectif de l’enquête*, réalisée en avril 2009 par la Cegos et publiée le 9 juin, est de tenter de mieux comprendre le comportement de ces jeunes âgés de 20 à 30 ans.

Evolution de carrière

Premier enseignement : l’enquête va à l’encontre des idées reçues. Pour Annick Cohen-Haegen, manager de l’offre ressources humaines de la Cegos, les « jeunes ne sont pas des zappeurs ». En effet, les trois quarts d’entre eux se disent « prêts à rester dans la même entreprise si cette dernière répond à leurs attentes et leur permet d’évoluer ». Ils envisagent « d’abord la mobilité en interne (58 %) afin, notamment, de changer de poste au sein de la même filière de métier ».

Donnant-donnant

Toutefois, cette génération a créé une rupture. Le lien “affectif” avec l’entreprise n’est pas perceptible. « On est beaucoup plus dans une philosophie du donnant-donnant », poursuit Annick Allégret, directrice de l’unité RH. C’est une génération du contrat individualisé et négocié dans laquelle se retrouvent aussi bien les ouvriers que les cadres, les femmes que les hommes, le secteur de l’industrie que celui des services. » Une approche distanciée de l’entreprise qui n’est sans doute pas étrangère au premier lien qu’ils ont avec elle : 63 % des jeunes de 20 à 24 ans démarrent, en effet, leur vie professionnelle par un contrat à durée déterminée.

Rémunération

Enfin, l’enquête montre que leurs attentes déconcertent plus d’un DRH. Pour attirer les moins de 30 ans, ces derniers misent d’abord sur « l’image et la notoriété de l’entreprise » ainsi que sur le « contenu du poste ». Les jeunes placent, eux, la « rémunération et l’évolution de carrière aux premiers rangs de leurs priorités ». Cependant, pour les DRH interrogés, réviser leur politique de rémunération est loin d’être d’actualité. Ils préfèrent se focaliser sur les parcours d’intégration, les processus de recrutement ou la GPEC (gestion prévisionnelle des emplois et de compétences). Pas sûr que le dialogue s’améliore en période de crise.

Anne Bariet

* Enquête « Les 20/30 ans et le travail : regards croisés des jeunes salariés et des DRH », réalisée auprès de 1 001 jeunes salariés âgés de 20 à 30 ans et de 120 DRH.