Après France Télécom, le risque de contagion...

Du jamais-vu. Pour la première fois, alerte l’Agence française de sécurité sanitaire de l’environnement et du travail (Afsset), « les consultations pour risques psychociaux s’inscrivent à la première place pour les pathologies professionnelles en France et représentent 27 % des causes de consultations ».?Dépression et anxiété sont récurrentes.

Dressée par l’organisme que dirige Martin Guespereau, la liste des secteurs touchés est longue : banque, assurances, immobilier, commerce, transport, communication, éducation, santé, etc. On ne compte plus les entreprises au sein desquelles les CHSCT, comités d’entreprise et syndicats estiment le niveau de stress excessif, et le font savoir de plus en plus fort.

Mode de revendication

Quelques exemples entre mille : GDF Suez, Décathlon, Manpower, HP-EDS et Intermarché. Même les ministères sont concernés. Pour Jean-Claude Ducatte, patron du cabinet Epsy, les représentants du personnel s’emparent des risques psychosociaux, réels, pour contester le management. Un mode de revendication qui bénéficie d’une certaine sympathie du grand public, qui a plus d’impact que les traditionnels débrayages, et qui, surtout, bouscule les enquêtes de climat menées par les DRH, trop positives pour refléter la réalité.?
Ainsi, chez Décathlon, le dernier sondage du genre assure que 89 % des salariés sont « heureux » au travail.?Le comité central d’entreprise, lui, a fait constater par un cabinet d’expertise que mal-être et démotivation touchent un grand nombre de collaborateurs.?Un signe qui ne trompe pas : le turnover frénétique des employés ayant plus de cinq ans d’ancienneté. Au total, 4 000 personnes ont démissionné en 2008. Du coup, le CCE demande « une négociation rapide sur les thèmes du stress et de la souffrance au travail ».
De même, chez GDF Suez, qui a regroupé quelque 2 000 commerciaux sur des « plateaux clientèle », la CFDT met en garde contre les effets nocifs de la charge de travail, du manque de visibilité et des réorganisations incessantes. « Sans atteindre le syndrome France Télécom, les réalités de vie au travail sont semblables et les risques psychosociaux identiques, lance le représentant cédétiste, à l’attention du DRH groupe, Philippe Saimpert.?Ici aussi, le recours aux antidépresseurs devient habituel. »?
La situation est encore plus tendue dans la branche logistique d’Intermarché.?Le comité central d’entreprise s’élève contre « la dégradation du climat social sur de nombreux établissements ». Il est vrai que cette prise de position n’est pas sans lien avec la restructuration prochaine de cette filiale. Toujours est-il que la CGT réclame des négociations d’urgence : « Nous avons demandé de ne pas attendre qu’il y ait des drames pour réagir et appliquer la devise du groupement », fait-elle savoir.?Une devise qui dit joliment : « Il n’est de richesse que d’hommes. »

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