Entreprise & Personnel estime inévitable une remontée de la conflictualité

Entreprise & Personnel présentait, le 7 octobre, sa note annuelle de conjoncture sociale, réalisée par Jean-Marc Le Gall, avec notamment la contribution de Jean-Marie Pernot, chercheur à l’Institut de recherches économiques et sociales. Principale conclusion de ses auteurs : la crise « profonde, multiple et mondiale », sans équivalent depuis 50 ans, « ne manquera pas de dramatiser sensiblement la conjoncture sociale française de l’année à venir ».
D’autant que, « qu’il s’agisse de la régulation économique ou du traitement social de la crise, les marges de manœuvre du pouvoir en place apparaissent étroites ».

Un climat social détérioré

La note rappelle notamment que la seule charge de la dette représente désormais « le deuxième poste de dépenses dans le budget de l’État, après l’Éducation nationale », soit 2 000 euros par an et par Français employé. Dès lors, le chef de l’État va-t-il choisir d’approfondir les réformes structurelles, envers et contre tout ? Ou sera-t-il contraint d’attendre la sortie de crise, c’est-à-dire au mieux le second semestre 2009 ? La note estime que « la stratégie la plus probable sera celle du fine tuning : communication, déminage et avancée dès que le contexte le permettra ».
Mais, pour ses auteurs, « une remontée de la conflictualité » apparaît inévitable. Plusieurs ingrédients coexisteraient. D’une part, la crise provoquera « un effet d’appauvrissement important, qui accentuera les frustrations ». D’autre part, « un durcissement des politiques d’indemnisation du chômage, de l’assurance maladie ou des retraites complémentaires ou la multiplication des plans sociaux pourraient servir de détonateur ». Pour autant, la note estime qu’une « unité d’action à même de canaliser un mécontentement général est peu probable ».
Les entreprises ne seront pas préservées : « Il faut craindre le retour de conflits durs et ponctuels en particulier dans les entreprises qui annonceraient des suppressions d’emplois ou mettraient en œuvre des politiques salariales restrictives », prévient la note. « La possibilité de remise en cause des jours RTT, la perte générale de pouvoir d’achat et l’affichage d’une profitabilité élevée dans de grands groupes risquent d’alimenter les mécontentements », qui « ne se traduiront pas nécessairement par une conflictualité ouverte », mais « pourront prendre la forme plus pernicieuse d’un désengagement silencieux, voire d’autres formes de grèves froides », avertissent également ses auteurs.

Recommandations aux entreprises

La note fait donc trois recommandations aux entreprises.
• Sur les 35 heures, articuler temps et qualité des conditions de travail : « les entreprises ont de bonnes raisons de s’engager prudemment sur le terrain » de la renégociation des 35 heures et de « réfléchir attentivement aux contreparties qu’elles auraient intérêt à proposer en cas de renégociation en terme de conditions de travail par exemple ».
• Prendre au sérieux la remontée de la conflictualité, chaude et froide : « Les entreprises pourraient souffrir de l’extension possible aux employés, techniciens et managers des pratiques de résistance discrète mais efficace ».
• Repenser les politiques de rémunération en cas d’inflation confirmée : « tout en préservant la flexibilité salariale », les entreprises, conseille la note, « ne pourront plus pratiquer une sélectivité forte ».