Aides : que faire si vous n’avez pas reçu les prestations sociales du 5 octobre dernier ?

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Le 5 octobre dernier, la CAF avait remis plusieurs prestations sociales à destination des allocataires. Malheureusement, certains bénéficiaires n’ont pas pu accéder à ces aides. Que faire dans un tel cas de figure ? Le point à travers cet article !

La CAF : toujours présente pour les plus démunis

Voilà maintenant plusieurs années que la caisse d’allocations familiales soutient les familles qui vivent dans la plus grande précarité en France. Sur son site officiel, la CAF apporte des précisions au sujet de ses missions et de sa raison d’existence. On apprend ainsi que l’institution a pour principale vocation de :

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  • Soutenir les familles les plus démunies pour qu’elles puissent vivre dans de meilleures conditions
  • Prévenir et accompagner les séparations familiales
  • Lutter contre la pauvreté
  • Accompagner les familles dans les événements majeurs de leur existence (naissance d’un enfant, adoption, déménagement, rentrée scolaire des enfants…)

Quelles sont les prestations sociales accordées par la CAF ?

Pour mener à bien ces missions, la CAF délivre chaque année une multitude d’aides sociales à destination de ses allocataires. Parmi ces dispositifs, nous pouvons citer :

  • Le RSA (revenu de solidarité active)
  • La prime d’activité
  • L’AAH (allocation adulte handicapé)
  • Les aides au logement (APL ou aide personnalisée au logement, ALF ou allocation logement familial et ALS ou allocation logement social)
  • Les aides à la petite enfance (allocation de rentrée scolaire, complément familial, allocation d’éducation de l’enfant handicapé, allocation de soutien familial…)
  • Les aides à la naissance incluant la PAJE (prestation d’accueil du jeune enfant) et la prime d’adoption

Comment réclamer ces différentes aides ?

Pour profiter de ces aides, il convient de faire une demande auprès de la CAF. L’accès à ces services répond cependant à des critères stricts. Si vous êtes éligibles, certaines aides vous seront délivrées directement sur votre compte par virement bancaire. Pour savoir si vous faites partie des bénéficiaires, il est recommandé de consulter le site en ligne de la CAF où un simulateur est mis gratuitement à votre disposition pour vérifier votre éligibilité.

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Le site donne également des informations fiables et à jour concernant les dates de versement, les modalités de paiement et les démarches administratifs à suivre. Mais compte tenu de la complexité de ces procédures, le taux de non-recours à ces aides est particulièrement élevé. Selon la CAF, cette situation résulte d’un manque d’information ou tout simplement de la réticence à se faire aider.

Que faire si vous n’avez pas reçu les aides ?

Pour remédier à ce problème de non-recours, la CAF a décidé de simplifier les conditions d’accès à ces différentes aides. Ainsi, le versement des minimas sociaux se fait désormais de manière automatique pour les bénéficiaires. Au mois d’avril dernier, l’exécutif a également pris une mesure radicale en augmentant la valeur de ces minimas sociaux à hauteur de 1,6% afin de s’aligner à l’inflation. Un soulagement pour les ménages précaires qui rencontrent de plus en plus de difficulté à joindre les deux bouts en ces temps de crise.

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Le 5 octobre dernier, certains ayants droits ont eu droit à une suspension du virement pour plusieurs raisons possibles :

  • Oubli de la déclaration trimestrielle: la CAF invite les allocataires à mettre régulièrement leurs données à jour pour continuer à percevoir les minimas sociaux
  • Non signalement d’un changement de situation : si vos informations ne sont pas encore à jour, rendez-vous sur le site officiel de la CAF pour procéder aux rectifications nécessaires

Pour plus de renseignements, vous pouvez contacter un agent de la CAF en vous adressant à l’agence de votre région, soit par courriel, par poste ou par téléphone. Vous pourrez également régulariser votre situation directement dans les bureaux de l’organisme, le cas échéant.

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